سياسة الخصوصية

نحن في Makook نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية قيام Makook بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ما يلي:

• بيانات الاتصال مثل الاسم ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.

• معلومات التوصيل مثل العنوان والموقع الجغرافي (عند السماح بالوصول إلى الموقع).

• تفاصيل الطلبات بما في ذلك المنتجات المطلوبة والأسعار وطريقة الدفع.

• معلومات الجهاز والاستخدام مثل إصدار التطبيق ونظام التشغيل وبيانات التحليلات المجهولة.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• إنشاء وإدارة حسابك على Makook.

• معالجة طلباتك وتوصيلها.

• التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني أو التحديثات المهمة.

• تحسين خدماتنا وأداء التطبيق وتجربة المستخدم.

• إرسال العروض الترويجية والخصومات (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة معلوماتك

قد نقوم بمشاركة قدر محدود من المعلومات مع:

• المطاعم والمطابخ من أجل إعداد وتنفيذ طلبك.

• شركاء التوصيل لتوصيل طلبك إلى عنوانك.

• مزودي خدمات الدفع والخدمات الآمنة (بما في ذلك Apple Pay) لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.

• مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق وإدارة التحليلات، وذلك بموجب التزامات السرية.

نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.

4. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. كما نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية.

5. حقوقك

وفقًا للقوانين المصرية، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو تحديثها أو طلب حذفها. كما يمكنك تحديث معلومات ملفك الشخصي مباشرة من خلال التطبيق أو التواصل معنا للحصول على المساعدة.

6. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.